AGB

Allgemeines

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren, sowie die Erbringung von Dienstleistungen - erfolgt durch die Fa. Reintechnik GmbH. Unser Unternehmen liefert die Waren und erbringt die Dienstleistungen nur innerhalb der EU. Mit dem Anklicken der Checkbox im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung "Ich habe die AGB sowie die Bestimmungen zum Rücktrittsrecht und zur Gewährleistung gelesen und akzeptiert.", erklärt sich der Käufer mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden. Abweichende Bedingungen des Käufers haben nur Gültigkeit, wenn wir Ihnen schriftlich oder firmenmäßig gefertigt zugestimmt haben.

Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Die Bestellung des voll geschäftsfähigen Kunden (Personen ab dem 18. Lebensjahr) stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung iSd § 10 Abs 2 ECG stellt an sich noch keine Annahme des Angebotes dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern, durch den Versand einer zweiten E-Mail als Versandbestätigung oder durch sonstige Annahme des Kundenangebots.

Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend, unverbindlich und nur erhältlich solange der Vorrat reicht.

1. Bestellvorgang, Bestellkorrektur, Bestellabbruch

Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "in den Warenkorb" in den Warenkorb legen.

Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "zum Warenkorb" unverbindlich ansehen. Die Produkte können jederzeit durch Anklicken des Buttons "Artikel entfernen" wieder aus dem Warenkorb entfernt werden.

Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "Zur Kasse".

Bitte wählen Sie dann die Art der Bestellung aus:

-  Ich möchte ohne Registrierung bestellen

-  Ich bin Neukunde und möchte ein Konto erstellen

-  Ich bin bereits Kunde und möchte mich anmelden

Sind Sie bereits Kunde, können Sie ganz einfach mit Ihren Login Daten in Ihr Kundenkonto einsteigen.

Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.

Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Art der Zahlung und Lieferung gelangen Sie über den Button "Prüfen und Bezahlen" zur Bestellseite, auf der Sie die Eingaben nochmals überprüfen können.

Wichtig ist, dass Sie die AGB´s als gelesen und akzeptiert anklicken. Durch Betätigung des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen", schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Durch Betätigung des "Zurück zur Adresse und Zahlungsart" können Sie die Eingabe korrigieren. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail zu. 

Eine genaue Beschreibung bezüglich der Bestellung in unserem Shop.

1.  Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigungen werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.

1.  Preise

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive gesetzlicher MwSt. zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Sie sind vor Vertragsabschluss im Warenkorb und danach in einer, an den Kunden übersendeten Vertragsbestätigung ersichtlich. Dies gilt nur für Bestellungen mit Versand nach Österreich und Deutschland und nur für Konsumenten/Endverbraucher.

Für die Schweiz und für andere EU Staaten gelten die Preise im Onlineshop, aber die Versandkosten werden in einer richtig gestellten, und per Mail übermittelten neuen Rechnung erst gültig. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten

des Bestellers (Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt).

Bei Fragen stehen wir ihnen jederzeit zur Verfügung. Die Transportkosten werden dann immer tagesaktuell ermittelt.

Bei Verkäufen an Kunden außerhalb der EG fällt keine Umsatzsteuer an, diese müssen aber die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten.

Bei Verkäufen an Unternehmer innerhalb der EG fällt unter Nachweis der UID keine österreichische Umsatzsteuer an, diese haben dafür die Umsatzsteuer in ihrem Heimatstaat zu entrichten. Die Verrechnung erfolgt in Euro.

1.  Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher gem. KSchG haben das Recht, binnen 10 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Bitte kontaktieren Sie uns immer vor dem Widerruf, wir finden gerne eine Lösung für Sie. Dies gilt im Speziellen für Fehlbestellungen oder Umtauschwünsche.

Die Widerrufsfrist beträgt:

1. im Fall eines Kaufvertrags 10 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden 10 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Reintechnik GmbH, Mittelfeldstrsasse 10, 6850 Dornbirn, kontakt@reintechnik.at)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. (Freiwillig) Sie können das Muster-Widerrufsformular ausfüllen und uns übermitteln.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Senden Sie einfach an kontakt@reintechnik.at ein Schreiben mit den folgenden Angaben:

An Reintechnik GmbH, Mittelfeldstrasse 10, 6850 Dornbirn, kontakt@reintechnik.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

und/oder die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*):

Aufzählung:

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s). Dies gilt nur bei schriftlichen Mitteilungen auf Papier.

Datum:

(*) Unzutreffendes bitte löschen oder streichen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (falls solche verrechnet worden wären, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standartlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anders vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Im Falle von Kaufverträgen, in denen wir nicht angeboten haben, im Fall des Widerrufs die Waren selbst abzuholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten haben,

1. a) haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 10 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder an Reintechnik GmbH Mittelfeldstrasse 10 in 6850 Dornbirn zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von zehn Tagen absenden.

Bei Versand durch den Kunden hat der Kunde auf eine ordnungsgemäße Verpackung zu achten. Waren die durch unsachgemäße Verpackung versendet oder von uns abgeholt und einen Transportschaden aufweisen, werden von uns nicht refundiert. Bei Aufbau oder Gebrauch unserer Waren wird ein Gebrauchsabschlag verrechnet.

Dieser wird nach der Rücksendung und Überprüfung der Waren mit dem Kunden vereinbart.

Rücksendung bei Speditionsware:

Bei Speditionsware muss der Kunde die Rücksendekosten selber tragen. Die Abholung wird von der Firma Reintechnik GmbH organisiert.

Die Kosten für den Rückversand ergeben sich wie folgt:

bei Rückholung bis 60kg:   EUR 70,-

bei Rückholung bis 100kg: EUR 100,-

Wir bitten Sie um die Rücksendung der Ware in der Originalverpackung, da uns dies die Abwicklung Ihrer Rücksendung vereinfacht.

Wir behalten uns vor, eine Kontrolle bei erhaltener Ware durchzuführen und ggf. einen Preisabzug vorzunehmen. 

Rücksendung bei Paket Bestellungen: 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Eine kostenlose Rücksendung bieten wir nicht an.

Rücksendung von Ersatzteilen:

Bei einer Rücksendung von Ersatzteilen, hat der Kunde die Rücksendekosten selbst zu tragen. 

Hinweise für eine möglich reibungslose Abwicklung der Rücksendung

Bitte schicken Sie den Artikel nach Möglichkeit vollständig in der Originalverpackung an uns zurück. Wir veranlassen die Abholung bei der von ihnen genannten Abholadresse.

Die Originalverpackung ist kein "Muss", also keine Voraussetzung für die Geltendmachung Ihres Rechts, vereinfacht und sichert für uns aber die Abwicklung. Waren die durch unsachgemäße Verpackung versendet oder von uns abgeholt und einen Transportschaden aufweisen, werden von uns nicht refundiert.

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über 

1. Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,

 

1.  Zahlungsarten, Zahlung

Reintechnik bietet seinen Kunden höchsten Komfort beim Shopping und beim Bezahlen.

1. Kreditkarte (Mastercard und Visa)

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung noch am gleichen Tag.

Bei der Kreditkartenzahlung gibt der Kunde folgende Daten an:  

Kreditkarteninhaber, Kartennummer, Kreditkartenunternehmen, Gültigkeitsdatum, CVV-Code an.

Die Daten werden per SSL-Verschlüsselung mit mindestens 128 Bit Schlüssel übertragen und sind somit für Unbefugte nicht einsehbar.

 

1. PayPal:

Dies ist eine zahlungspflichtige Plattform und fällt nicht unter die Vorauskasse.

Sie können bei uns bargeldlos mit PayPal bestellen. Wenn Sie sich für diese Zahlart entscheiden, werden Sie für die Zahlung direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie bereits ein PayPal-Konto besitzen, können Sie sich mit Ihren Kontodaten anmelden und die Zahlung durchführen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie kostenlos ein Benutzerkonto anlegen, indem Sie Ihre Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen. Sie bezahlen dann durch Angabe Ihrer E-Email-Adresse und eines Passworts und erhalten per E-Mail eine Zahlungsbestätigung. Anschließend wird Ihre Bestellung sofort bearbeitet.

 

1.  Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt die gesetzlich geregelten Verzugszinsen einzufordern. Der gesetzliche Zinssatz bei Geldforderungen zwischen Unternehmern aus unternehmerischen Geschäften beträgt 8 (acht) Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Die gesetzlichen Verzugszinsen zwischen Verbrauchern und Unternehmern betragen 4 (vier) Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. (http://zinsklauseln.oenb.at)

 

1.  Mahn- und Inkassospesen

Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzugs, selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug, die uns zustehenden Mahn- und Inkassospesen soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und im Verhältnis zur Forderung angemessen sind, zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, im Falle der Beiziehung eines Inkassobüros die uns dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütungen überschreiten, zu ersetzen. Sofern wir da Mahnwesen selbst betrieben, verpflichtet sich der Schuldner, pro Mahnung einen Betrag von € 12,-, sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von € 5,- jeweils zu bezahlen.

1.  Annahmeverzug

Für den Annahmeverzug bei Kunden, die als Unternehmen bestellt haben, sind wir berechtigt; die Ware bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von € 5,- pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen. Gleichzeitig bestehen wir auf Vertragserfüllung.

1. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Dienstleistung oder Ware bzw. an den von uns bearbeiteten oder erstellten Medien bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor. Veräußert der Kunde Eigentumsvorbehaltsware weiter, so hat er ebenfalls den Eigentumsvorbehalt weiterzuleiten. Zugriffe Dritter auf unsere Eigentumsvorbehaltsware hat der Kunde unverzüglich anzuzeigen. Verpfändungen, Sicherungsübereignungen und Ähnliches der Eigentumsvorbehaltsware sind nur mit unserer vorherigen Zustimmung zulässig. Wird bei Zahlungsverzug nach Mahnung nicht sofort Zahlung geleistet, so ist unsere Eigentumsvorbehaltsware unverzüglich herauszugeben.

Die Rücknahmekosten gehen zu Lasten des Kunden. Bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Ware bleibt die Ware unser Eigentum. Vor vollständiger Bezahlung der Ware ist es dem Kunden untersagt, die Ware zu verpfänden, sicherungsweise zu übereignen oder Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen.

1. Gewährleistung, Haftung, Garantie

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie begrenzt sich auf die gesetzliche Frist von 24 Monaten ab der Warenübernahme durch den Käufer oder bei Dienstleistungen mit dem Abschluss der Dienstleistung.

Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Kommt ein Austausch oder eine Verbessrung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug etc.), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Aufgetretene Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben, wobei ein Unterlassen der Bekanntgabe bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden durch einen Verbraucher keinen Einfluss auf dessen Gewährleistungsansprüche hat. 

Ist der Kauf für den Kunden ein Handelsgeschäft (B2B), so hat er bis spätestens 2 Wochen nach Erhalt die Ware zu untersuchen und uns unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen anzuzeigen. Unser Unternehmen haftet ausschließlich nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei Verbrauchergeschäften. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen. Unser Unternehmen als Betreiber des im Impressum genannten Webshops erbringt die Leistung mit größter Sorgfalt, haftet aber nicht für die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen. Die Garantie ist beim Garantiegeber (beim Hersteller/ manchmal auch beim Verkäufer, falls dieser der Hersteller ist) geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Etwaige Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte der Vertragsbestätigung. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt. 

Beim Versand der Ware bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

Verwendungszweck / Privatgebrauch

Unsere Produkte sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Eine gewerbliche oder industrielle Nutzung ist ausgeschlossen. Für den Einsatz in gewerblichen oder öffentlichen Bereichen bieten wir gesonderte Produktlinien an.
Bei Interesse an gewerblichen Anwendungen kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf, um die Eignung und die entsprechenden Produktvarianten abzustimmen.
Für Schäden oder Mängel, die aus einer nicht bestimmungsgemäßen (gewerblichen) Nutzung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Witterungsschutz und Verwendung im Außenbereich
Unsere Produkte sind für den Einsatz im Innen- und im überdachten Außenbereich bestimmt. Eine dauerhafte Aufstellung ohne Schutz vor direkter Witterung (z. B. Regen, Schnee, stehendes Wasser) ist nicht zulässig. Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung im ungeschützten Außenbereich entstehen (z. B. Korrosion, Materialveränderungen), sind von Gewährleistung, Garantie und Haftung ausdrücklich ausgeschlossen.

Transportschäden: 

Weist Ihre Lieferung einen offensichtlichen Transportschaden auf, reklamieren Sie dies bitte auf unserer Homepage unter dem Reiter Shopservice / Reklamationsformular. Bitte achten Sie darauf, dass wir hier aussagekräftige Bilder des Produkts und der Verpackung benötigen.

Schäden der Lieferung (kein Transportschaden):
Weist Ihre Lieferung einen Schaden auf, der nicht bereits bei Übernahme der Ware sichtbar war, reklamieren Sie diesen bitte ebenfalls auf unserer Homepage unter dem Reiter Shopservice / Reklamationsformular. Bitte achten Sie darauf, dass Sie immer die Seriennummer des Produktes angeben, sowie aussagekräftige Bilder des Schadens beifügen.

WICHTIG: Wir benötigen IMMER Bilder von der Außenverpackung, um einen Transportschaden ausschließen zu können. Machen Sie daher bitte immer Bilder von der Außenverpackung bei Übernahme der Ware.

Gewerblicher Wiederverkauf

Ein gewerblicher Wiederverkauf oder eine gewerbliche Weitergabe unserer Produkte ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Reintechnik GmbH zulässig.
Wiederverkäufer sind verpflichtet, die von uns vorgegebenen Markenrichtlinien, Preisempfehlungen sowie Qualitäts- und Präsentationsstandards einzuhalten.
Ein Vertrieb über Online-Plattformen oder Drittsysteme ist nur nach gesonderter Vereinbarung gestattet.

1. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlich Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind: Das UN Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Für Verträge mit Unternehmen ist unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.

1. Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte

Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist unser Firmensitz. Reintechnik GmbH, Mittelfeldstrasse 10, 6850 Dornbirn

1. Copyright

Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Website der Fa. Reintechnik GmbH dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

Alle Daten dieses Angebotes genießen den Schutz nach §4 und §87a ff. Urheberrechtsgesetz.

Die Reproduktion, das Kopieren und der Ausdruck der gesamten oder nur Teilen der Website sind nur zum Zweck einer Bestellung bei der Fa. Reintechnik GmbH erlaubt. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.

1. Schlichtungsstelle

Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle teilzunehmen: www.ombudsstelle.at

Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsstelle.at oder in den

jeweiligen Verfahrensrichtlinien:

Verfahrensrichtlinien der Internet Ombudsstelle für die alternative Streitbeilegung nach dem AStG (AStG-Schlichtungsverfahren)

http://www.ombudsstelle.at/fileadmin/daten/Verfahren/Richtlinien_f%C3%BCr_das_Standard-Verfahren.pdf

Richtlinien für das Schlichtungsverfahren bei der Internet Ombudsstelle außerhalb des

Anwendungsbereichs des AStG (Standard-Verfahren) https://secure.ombudsmann.at/media/file/66.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_Standard-Verfahren.pdf

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattformgenutzt werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse: kontakt@reintechnik.at

Schlichtungsstelle für EU:

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden."

1. Lieferung

Die Lieferung erfolgt per DPD oder Spedition. Je nach Gewicht der Ware.

Sind nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar, werden die sofort lieferbaren umgehend und weitere sobald diese verfügbar sind, nachgeliefert.

Die Lieferkosten werden jedoch auch bei Teillieferung nur einmal pro Bestellung verrechnet. Die Ware wird in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen.

Bitte machen Sie immer Fotos von der Außenverpackung nach Erhalt der Ware. Falls im Nachhinein reklamiert werden muss, brauchen wir die Bilder, um einen Transportschaden ausschließen zu können.

1. Versand

Versand erfolgt zu den im webshop automatisch berechneten Tarifen.